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Vers le monde de CX au-delà de l’UX

 Si vous êtes un étudiant Colibre, vous avez probablement entendu parler de l’UX au moins une fois en classe. Nous avons confirmé l’importance de ce concept, qui signifie “User eXperience”, à travers un cours récent comme “Conception MultiMédia”. Cependant, dans le domaine professionnel récemment, le concept de CX au-delà de ce concept est en cours de discussion. Aujourd’hui, regardons le concept de CX.

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